Coordenar as actividades no mbito da gesto do processo de resoluo das solicitaes e reclamaes dos agentes, garantindo suporte direco e a sua articulao com as reas tcnicas de servio, de forma a assegurar um tratamento de informao fivel e uma resposta rpida s solicitaes dos agentes. Este profissional desempenha taref...
Este profissional executa as actividades e apoia na implementao da estratgia, polticas e objectivos da seco com a qual colabora, assegurando o seu cumprimento. Providencia suporte directo aos gestores de seco/departamento. Para optimizar os recursos das equipas e os mtodos funcionais, questiona os processos e proced...
As suas actividades mais especficas incluem: Apoiar rea de Segurana Empresarial na operacionalizao, execuo e fiscalizao das actividades de Segurana Fsica no terreno, nomeadamente:Implementar Polticas de Segurana Fsica conducentes proteco das instalaes da empresa e dos seus colaboradores;Analisar e propor solues d...
Este profissional aplica os conhecimentos tcnicos associados ao mbito da sua funo (numa rea de negcio ou suporte). Trabalha por objectivos definidos, cooperante e trabalha com eficcia e eficincia como elemento da equipa. Conhece o negcio e o mercado que contextualizam a Unitel. Tem como misso executar e acompanhar ...
Este profissional aplica conhecimentos tcnicos elevados no mbito da sua funo (numa rea de negcio ou suporte). Tem autonomia ao nvel do planeamento/ organizao de actividades, necessitando de pouco acompanhamento na resoluo de problemas complexos. Poder executar actividades de coordenao a um nvel operacional, ainda qu...
Este profissional aplica os conhecimentos tcnicos associados ao mbito da sua funo com o grau de autonomia definido nos planos de produo. Trabalha por objectivos definidos, beneficiando do acompanhamento sistemtico da direco da empresa e de assessoria tcnica especializada ocasional. Com perfil de liderana, cooperant...
Este profissional aplica conhecimentos tcnicos elevados no mbito da sua funo (numa rea de negcio ou suporte). Tem autonomia ao nvel do planeamento/ organizao de actividades, necessitando de pouco acompanhamento na resoluo de problemas complexos. Poder executar actividades de coordenao a um nvel operacional, ainda qu...
Supervisionar os procedimentos analticos aos centros de custo e de lucro da empresa, no sentido de verificar se os custos e proveitos esto a ser correctamente alocados; Definir e manter o modelo analtico para cada direco (estrutura analtica da empresa, regras de alocao de custos, regras de rateio de custos comuns);...
Coordenar uma seco de desenvolvimentode Sistemas. Controlar as tarefas no mbito do controlo da execuo dos projectos, de acordo com as orientaes da Direco e com as instrues de trabalho definidas, com vista a promover um servio de qualidade, eficiente alinhadas com o planoestratgico da rea de Sistemas de Informao e co...
Este profissional gere as actividades e apoia na definio e implementao da estratgia, polticas e objectivos do Departamento pelo qual responsvel, assegurando o seu cumprimento. Questiona os processos e procedimentos habituais, sugerindo novas abordagens e optimizaes atravs da divulgao das melhores prticas. D contrib...
Este profissional aplica conhecimentos tcnicos elevados no mbito da sua funo (numa rea de negcio ou suporte). Tem autonomia ao nvel do planeamento/ organizao de actividades, necessitando de pouco acompanhamento na resoluo de problemas complexos.Identifica e apoia no desenvolvimento das solues mais adequadas de aco...
Planeamento, dimensionamento e optimizao dos ns agregadores de acesso, nomeadamente RNC e BSC; Monitorizao dos interfaces entre os ns agregadores e o Core (A, Iu_CS, Iu_PS, Gb, Iur, etc); Estudar e testar novas funcionalidades GSM e UMTS para a Rede Rdio; Passar para o Departamento de Desenho Rdio e Opt...
Definir as Polticas de Segurana de Informao (Privacidade, Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade e Compliance), bem como efectuar a gesto e o tratamento dos incidentes de Privacidade; Apoiar e realizar auditorias internas para avaliao sobre o cumprimento das polticas, normas e regras da Segurana de I...
Dirigir as actividades relativas gesto do plano de cobranas incluindo clientes ps-pago, especiais e roaming e interligao; Gerir os processos de facturao da empresa excluindo os processados nos pontos de vendas; Definir a execuo da poltica de crdito e cobranas; Planear actividades relativas gesto do crdito atribud...
Garantir mobilidade dos colaboradores ; Controlar todos os custos inerentes as actividades da rea; Garantir o cumprimento das actividades dos motoristas; Controlar a performance dos colaboradores de acordo com os standards definidos; Assegurar relatrios que forneam indicadores de performance e qualidade do servio...
Garantir o controlo dos custos da respectiva rea; Controlar os timings de paralisao das viaturas; Validao das facturas face ao servio solicitado; Garantir o cumprimento dos procedimentos de abate de viaturas; Assegurar as revises e reparaes das viaturas, bem como o estado de conservao das mesmas; Garantir a substit...
Este profissional aplica os conhecimentos tcnicos associados ao mbito da sua funo (numa rea de negcio ou suporte). Trabalha por objectivos definidos, necessitando da interveno e do acompanhamento sistemtico de profissionais com maior experincia. cooperante e trabalha com eficcia e eficincia como elemento da equipa....
As suas actividades especficas incluem: Realizar a anlise e desenvolvimento dos sistemas de CRM, Web, integrao e de outras solues aplicacionais sob responsabilidade da seco; Aconselhar na definio das solues que melhor se adaptam aos requisitos de negcio, assegurando a contratao dos fornecedores para a realizao do...
