Call center
Empresa líder em TIC / Telecomunicações - Luanda, Luanda
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Contrato
Descrição
Principais funções
📞 Atender chamadas e responder às dúvidas dos clientes.
📝 Registar reclamações, pedidos e informações dos clientes.
💬 Dar informações sobre produtos e serviços.
🔎 Resolver problemas ou encaminhar o cliente para o setor responsável.
📋 Atualizar dados dos clientes no sistema.
📢 Fazer chamadas para clientes para apresentar produtos ou serviços.
💰 Em alguns casos, fazer cobranças ou confirmar pagamentos.
😊 Manter um atendimento educado e profissional.
🎯 Cumprir metas de atendimento e vendas, quando existirem.
Requisitos
Boa comunicação;
Saber atender e ouvir clientes;
Paciência;
Conhecimentos básicos de informática;
Capacidade de trabalhar em equipa.
Empregador
Empresa líder em TIC / Telecomunicações
Empresa líder em TIC / Telecomunicações
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