Ligar aos clientes que fizeram pedidos online para confirmar a encomenda e os dados de entrega. Apresentar e explicar as características e vantagens dos produtos de forma clara e correta. Promover e vender pacotes ou produtos adicionais durante a chamada (upselling). Responder a dúvidas, reclamações e perguntas dos ...
Efectuar a gestão e acompanhamento das actividades diárias realizadas pela equipa de trabalho sob a sua responsabilidade na área de manutenção; Garantir o controlo das ordens de serviço em curso e tempo para execução dos trabalhos previsto; Assegurar a definição dos horário de trabalho e as responsabilidades de ca...