Técnico de Helpdesk

O técnico de Helpdesk, terá como desafio fornecimento de serviços de excelência ao cliente desde assistência técnica, manutenção preditiva, preventiva e correctiva, instruir o cliente sobre utilização das ferramentas tecnológicas em uso para execução das tarefas...

- Nível de escolaridade mínima 12ª Classe

- Experiência em suporte a utilizadores (helpdesk)

- Bons conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft 

- Conhecimentos de Hardware, Protocolos de Rede, Microsoft Office, Anti-vírus (Kaspersky e ESET NOD32)

- Troubleshooting de problemas afectos a PC´s, Impressoras, SO Windows, Hardware, etc) 

- Dinamismo, organização, capacidade de resolução de problemas;

- Orientação a objectivos e resultados;

- Orientação para o cliente;