ANALISTA DE PROCESSOS – BPM (F)

• Analise e definição de métodos e processos de trabalho;
• Mapemento do fluxo das atividades e identificar falhas;
• Estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos;
• Elaboração e actualização de manuais conforme regra de negócios dos clientes e da Direcção interna;
• Auditoria dos processos;
• Definir e realizar manutenção dos processos em conjunto com as áreas responsáveis pelas actividades;
• Identificar os chamados dos processos críticos e optimizá-los;
• Analisar, diagnosticar e modelar processos;
• Desenvolver técnicas de melhoria de processos;
• Arquitetura organizacional orientada por processos;
• Construir técnicas avançadas de medição de valor;
• Monitorar dados críticos;
• Realizar acompanhamento das customizações dos softwares;
• Realizar treinamentos/formações relacionados aos processos e softwares da empresa;
• Codificar processos em BizAgi BPM Studio;

• Ensino superior concluído (Engenharia/IT ou Administração);
• Experiência com os conceitos/notações do BPMN;
• Visão analítica e conhecimento em metodologias em gestão, estruturas organizacionais e optimização de metodologias;
• Conhecimento em Bizagi, Pacote Office;
• Experiência em sistemas ERP;
• Visão sistêmica;
• Experiência anterior na função de 2 à 5 anos;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Perfil dinâmico, comprometido com o resultado e comunicativo;
• Saber trabalhar sobre pressão, priorizar tarefas e honrar compromissos de datas de término de serviços;
• Saber manter informações confidenciais;
• Perfil feminino (Preferencial);

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