Técnico de Audiovisual e Videoconferência

Certificar-se de que a infraestrutura atribuída nos locais do cliente esteja instalada;
configuradas, testada e operacional e que o software esteja instalado e configurado de acordo
com os requisitos do cliente;
Realizar a manutenção técnica/reparação de avarias;
Identificar problemas e erros antes ou quando eles ocorrerem e registar todos esses incidentes
em tempo útil com o nível de detalhe necessário;
Assumir total responsabilidade pela gestão do incidente até a resolução dentro das condições
de nível de serviço;
Actualizar os sistemas e procedimentos relevantes;
Possuir sólidos conhecimentos de infraestrutura e sistemas de Colaboração;
Capaz de viajar e trabalhar offshore (somente se necessário);
Executar os procedimentos de transferência necessários nos casos em que o trabalho por turnos é necessário;
Produzir relatórios de violações e outros para identificar falhas e deficiências;
Instalações de projecto tipo principal.

Ensino médio concluído ou formação profissional;
Inglês e Português falado e escrito fluentemente;
Experiência mínima de 3-5 anos de trabalho em Áudio e Vídeo Conferência;
Experiência com Instalações audiovisuais e/ou suporte;
Experiência com Instalações e/ou suporte de videoconferência;
Experiência de trabalho com Extron / Crestron: Audio DSP, Switching, Control;
Conhecimento prático das salas Cisco Webex e Microsoft Teams;
Certificação de Programação C++ / Crestron / AMX;
Serviços de TIC/Apoio ao Cliente será uma vantagem.

Empresa líder em TIC / Telecomunicações