Consultor de BPM

Executar as actividades de BPM contidas no plano anual operativo do Departamento CSO, dentro da sua área de especialidade;
Executar as actividades das diferentes consultorias de BPM a si atribuídas, dentro da sua área de especialidade;
Gerir os diferentes processos que integram a(s) consultoria(s) de BPM, por formas a assegurar a sua conclusão exitosa no prazo previsto, dentro da sua área de especialidade;
Cumprir a metodologia utilizada para consultoria BPM;
Executar actividades de desenvolvimento e implantação do BPM Business Process Management para clientes, efectuando diagnósticos, modelando e desenhando a situação desejada, implementando e assistindo a operação do cliente;
Estar comprometido com o sistema de gestão da qualidade;
Procurar cumprir a política da qualidade assim como procedimentos e processos do Sistema da Qualidade dentro das suas atribuições;
Elaborar relatórios de performance periódicos da área para manter a gestão da Consultoria subsidiada para suas decisões, dentro da sua área de especialidade;
Apoiar a coordenação da equipa de BPM para analisar os processos da empresa cliente, modelar esses processos, documentá-los, automatizá-los, monitorizá-los, identificar evoluções e correções e promover a melhoria; garantindo o envolvimento de todos;
Identificar os processos críticos e optimizá-los, dentro da sua área de especialidade;
Treinar sobre processos de negócios e BPM a organização cliente e seus próprios consultores e analistas, dentro da sua área de especialidade;
Exercer outras actividades inerentes ao cargo ou superiormente orientadas.

Formação Superior de Engenharia, gestão, economia ou experiência equivalente;
Conhecimentos sobre BPM, análise e diagnóstico de processos, modelagem de processos e Técnicas de melhoria, arquitectura organizacional orientada por processos, automação de actividades com BPMS;
Experiência comprovada em implementação de BPM;
MBA em Gestão, Administração ou em Gestão de Projectos;
Conhecimentos avançados no BPM CBOK;
Certificações aplicáveis a Gestão de Projectos;
Formação específica em Gestão de Projectos ou Gestão de processos;
Experiência profissional na função de consultor ou funções similares;
Conhecimento intermediário em língua inglesa.

Empresa líder em TIC / Telecomunicações.