Gerente de Grandes Contas

• Alcançar os objetivos traçados da sua carteira de clientes;
• Recolher informação diária sobre a conta corrente da carteira de clientes e manter o cliente informado;
• Responsabilidade de em conjunto com os clientes contruir, desenvolver e implementar planos de conta anuais;
• Negociar os CGF e garantir o cumprimento do estabelecido;
• Responsabilidade de detetar oportunidades de crescimento;
• Responsabilidade de gerir e controlar o nível de stock e de crédito dos clientes;
• Apoiar junto do cliente a implantação de produto em loja para garantir o correto abastecimento, localização, preço e visibilidade;
• Acompanhar as reclamações dos clientes e garantir que é dado uma resposta ao cliente;
• Implementar as boas práticas ao nível da visibilidade, disponibilidade de produtos e preços recomendados;
• Responsabilidade de garantir a presença das nossas marcas com destaque e com a quota natural de espaço;
• Responsabilidade de conjuntamente com o trade marketing garantir a ativação e animação do ponto de vendas, gerando visibilidade e rotação das nossas marcas;
• Responsabilidade de propor planos de ação para aumento da quota de mercado das marcas Castel, respeitando os níveis de rentabilidade mínimos e margens;
• Garantir a implementação da Picture of Sucess para cada tipologia de cliente;
• Garantir que o cardex de produtos para o segmento e tipologia de loja estão implementados na sua carteira de clientes;
• Acompanhar a evolução da presença da concorrência relativamente ao posicionamento, visibilidade e preço, na carteira de clientes que acompanha;
• Propor ao Superior Hierárquico iniciativas de ativação e promoção das marcas, em função das necessidades sentidas no acompanhamento da evolução no negócio na sua carteira de clientes;
• Supervisionar, motivar, acompanhar a equipa de vendedores (se for o caso);
• Responsabilidade de garantir a entrega de relatório mensal, com visão 360o com respeito à performance comercial, investimento em visibilidade e em ativações com resultados face aos objetivos e avaliação de melhorias e ações futuras a implementar;
• Responsabilidade de rever e melhorar os processos, com vista à melhoria do prazo médio de recebimento, melhoria da taxa de serviço, redução de roturas em loja e melhoria do relacionamento com os clientes.

• Técnicas de Negociações, capacidade de conduzir o processo de venda e negociação do início ao fecho;
• Capacidade de comunicar, apresentar e influenciar de forma eficaz a todos os níveis da organização;
• Gestão de Categorias, conhecimento dos princípios básicos de organização dos produtos no interior do Ponto de Venda,
• Liderança de pessoas, habilidades de orientar e formar pessoas;
• Domínio de sistemas de informação na ótica do utilizador;
• Domínio da língua portuguesa;
• Orientado para resultados;
• Gestão das necessidades do Cliente;
• Apresentação de soluções Win &Win;
• Planeamento & Organização;
• Gestão de conflitos;
• Liderança de Equipas;
• Relacionamento Interpessoal num/em ambiente multicultural;
• Ativação de Marca;
• Gestão de Categoria;
• Resiliência;
• Empatia;
• Proatividade;
• Empenho & Compromisso.

Empresa líder em Distribuição / Comércio a Grosso / Comércio a Retalho