Prestar suporte técnico aos utilizadores (presencial e remoto) Instalar, configurar e manter hardware e software Diagnosticar e resolver problemas informáticos Gerir contas de utilizadores, acessos e permissões Assegurar a manutenção de redes, sistemas e equipamentos Apoiar na implementação de novas soluções te...
Actuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a continuidade dos serviços de TI, o cumprimento dos SLAs acordados e a satisfação dos clientes internos e/ou externos, seguindo as boas práticas de ITIL e gestão de serviços adotadas pelo departamento de Managed Services.