Monitorizar as alterações regulamentares planeadas e não planeadas no mercado local e conduzir planos de ação para colmatar as lacunas em parceria com os representantes do Produto, do País e da conformidade. Gerir iniciativas para resolver lacunas ou pontos problemáticos que possam pôr em causa a licença para operar...
Entidade Bancária de referência em Angola, pretende identificar por nosso intermédio: Missão: Acompanha a atividade da Direção, controlando a execução dos planos de catividades e orçamentos, identificando eventuais desvios entre o real e o previsto e propondo medidas corretivas ou de melhoria de resultados, de for...
Rever o ambiente de controlo e execução dos processos e procedimentos internos do Banco e facilitar uma abordagem proactiva na identificação, resolução, escalonamento de lapsos de controlo e implementação, através da utilização da automatização informática, de soluções para mitigar qualquer risco que possa ter impac...
Ser responsável pela recepção e atendimento de visitantes e clientes; Responsável por atender ligações telefônicas de clientes e registrar reclamações dos clientes; Auxiliar a administração na limpeza da área do escritório; da gerência; Fazer um bom trabalho na gestão das salas de reuniões. Ser responsável pela ins...
Desenvolver e manter relações com os clientes de acordo com a carteira de segmentos/sectores atribuída (por exemplo, banca comercial, agronegócio, sector público e banca África-China). Executar a oferta do segmento/sector, as ferramentas relacionadas, as iniciativas e as actividades destinadas a otimizar a experiênc...
Gerir e desenvolver uma carteira de clientes menos complexos e relações internas ao longo de toda a cadeia de valor do compromisso com o cliente, assegurando que as necessidades dos clientes são satisfeitas, gerindo simultaneamente o risco, proporcionando uma experiência excecional ao cliente e contribuindo para ati...
Aumentar, manter e reter uma carteira de clientes de banca privada em conformidade com as propostas de valor do segmento, iniciativas relacionadas e actividades destinadas a criar valor para o cliente e para o banco. Funções Essenciais Promover proactivamente uma oferta baseada em relações através de um ponto de con...
Manter a estabilidade, a disponibilidade e a fiabilidade dos serviços e das aplicações através da facilitação dos vários processos de gestão de serviços e das actividades associadas. Fornecer apoio técnico de nível dois, associado a conhecimentos comerciais ou de domínio, para garantir um serviço contínuo e de quali...
Desenvolver e manter relações com os clientes de acordo com a carteira de segmentos/sectores atribuída (por exemplo, banca comercial, agronegócios, sector público e banca África-China). Executar a oferta do segmento/sector, as ferramentas relacionadas, as iniciativas e as actividades destinadas a otimizar a experiên...
Receber os pedidos dos clientes para quaisquer questões relacionadas com numerário (por exemplo, caixa, forex, ATM, etc.), fazendo uma avaliação e compreensão exactas dessa procura, a fim de atuar de forma a fornecer consistentemente o que é importante para o cliente dentro dos parâmetros das ofertas financeiras do ...
Receber pedidos dos clientes dos serviços bancários Personal e Prestige para quaisquer questões bancárias, desde perguntas sobre produtos a actividades da conta do cliente, bem como quaisquer outros pedidos de serviços. Avaliar e compreender com exatidão os pedidos, a fim de atuar em conformidade com os parâmetros d...
Executar o processo de auditoria de forma eficaz em ambientes relevantes para as partes interessadas, demonstrando uma compreensão clara para fornecer, de forma independente e objetiva, garantias e conselhos que permitam uma gestão de riscos centrada no cliente. Funções Essenciais Cumprir as políticas e os procedime...
Promover o crescimento através da proposta Employee Value Banking (EVB) para clientes consumidores, identificando as suas necessidades financeiras/transaccionais e recomendando soluções adequadas. Funções Essenciais Assegurar uma compreensão consistente da EVB em todo o banco (incluindo segmentos, soluções para clie...
Apoiar a produção de relatórios periódicos e de informações e análises necessárias para permitir que os responsáveis pelas informações financeiras, o diretor de relatórios e controlo e as empresas atinjam os seus objectivos estratégicos. Elaboração de relatórios relativos a todos os aspectos dos lucros e perdas e do...
IMPOSTO: 1. Fornecer planejamento e experiência em assuntos de conformidade para uma ou mais áreas de especialidade tributária (imposto de renda corporativo, imposto de selo, imposto sobre ganho de capital, CEOC e impostos sobre operações e atividades bancárias principais); 2. Garantir a conformidade tributária em o...
Permitir a execução de processos e actividades de gestão dos riscos de conformidade numa área empresarial/funcional específica, a fim de assegurar que a área é executada de forma compatível para evitar perdas operacionais, multas, sanções ou danos à reputação da organização e permitir a vantagem competitiva da organ...
Promover o crescimento através da proposta Employee Value Banking (EVB) para clientes consumidores, identificando as suas necessidades financeiras/transaccionais e recomendando soluções adequadas. Funções essenciais Assegurar a análise da concorrência ao nível da carteira e da rendibilidade apresentada. Assegurar a ...
