Assistente de IT (M/F)

Sumário do trabalho:

A posição de Assistente de IT é uma atribuição de longo prazo focada em apoiar os sistemas e
infraestrutura de IT do projeto e fornecer suporte para a equipe do projeto e as partes interessadas.
Deveres e responsabilidades principais:
- Diagnosticar e solucionar problemas de sistema, hardware ou software.
- Instalar, configurar e realizar manutenção do hardware (laptops, desktops, impressoras, smartphones, PBX, projectors, routers, modems, radios), software do sistema (sistemas operacionais) e aplicativos.
- Fornecer suporte técnico e treinamento oportuno para membros do projeto.
- Estabelecer contato com as equipes de IT da sede da Chemonics para garantir a conformidade com as políticas e procedimentos relacionados a IT.
- Garantir que os sistemas de IT do projeto estejam em conformidade com os padrões de segurança de IT da Chemonics.
- Adicionar ou remover dispositivos do Azure Active Directory / Microsoft Endpoint Manager.
- Redefinir as senhas dos usuários e as configurações de MFA quando necessário.
- Responder a alertas de segurança de proteção de endpoint e escalonar quando necessário.
- Abordar software não autorizado e responder a incidentes de segurança que afetam o equipamento do projeto.
- Administrar e manter a rede local (LAN), incluindo switches, pontos de acesso e firewalls.
- Administrar e gerenciar equipamentos de IT, incluindo gerenciamento de inventário, versões de software, atualizações, licenças, etc.
- Pesquisar novas aplicações de IT com o objetivo de otimizar funções de escritório.
- Outras tarefas conforme necessário.

Competências e Qualificações Requeridas:

• Formação académica ao nível de Ensino Medio concluído e frequência Universitária em Engenharia Informática (preferencial) ou outros ramos relacionados.
• Mínimo de 3 anos de experiência profissional em tecnologia da informação.
• Fortes conhecimentos dos sistemas de IT.
• Experiência com serviços do Office 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, Power BI).
• Experiência com Provedores de Identidade (IdP) como Microsoft Active Directory, Azure Active Directory.
• Experiência com sistemas de gerenciamento de configuração como Política de Grupo: ADDS GPO, SCCM, Microsoft Endpoint Manager.
• Experiência em fundamentos de rede (LAN / WAN), de preferência em produtos Meraki
• Fortes habilidades de comunicação em inglês (oral e escrita).
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente com supervisão mínima.

A PSI é uma organização não-governamental, sem fins lucrativos. Líder em marketing social abrange mais de 65 países no mundo, dedicando os seus esforços à promoção da saúde e comportamentos saudáveis, através da disponibilizaçã o de produtos de saúde e actividades de comunicação para mudança de comportamento. Em Angola a PSI foi fundada em 2000. Dirige programas de saúde e prevenção de malária, saúde infantil, planeamento familiar e VIH. Trabalha em parceria com o Governo Angolano, o Ministério da Saúde, e outros parceiros, incluindo os sectores públicos e privados.