Gestor de Contas PME – Sénior

Departamento: Comercial;
Direcção: Comercial;
O Gestor de Conta PME actua como intermediário entre o cliente e a ITA, no sentido de garantir a satisfação total dos clientes na sua carteira;
Trabalha com os departamentos internos para garantir que as necessidades do cliente são compreendidas e satisfeitas;
Garante o atingimento dos seus objectivos de vendas, tal como a fidelização dos clientes ITA;
Cria relações sólidas e de confiança com os clientes ITA;
Manter o registo das actividades e relativos à conta dos clientes;
Fazer o acompanhamento pós-venda.

Bacharelato (ou equivalente) em Marketing, Gestão ou áreas relacionadas;
3 anos de experiência em vendas e/ou gestão de carteira de clientes;
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita/ Escuta activa;
Capacidade de recolher, tratar e analisar de dados;
Adaptabilidade e fortes capacidade de resolução de problemas;
Capacidade de construir relacionamento e colaborar com pessoas dentro e fora da estrutura da ITA;
Compreensão do comportamento do consumidor e tendências da indústria;
Conhecimento extenso e preciso do produto;
Capacidade de trabalhar em equipa;
Atitude colaborativa.

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