Gerente de Programa de TIC

• O gerente do programa de TIC é responsável por conduzir compromissos de serviços profissionais amplos e sofisticados para os clientes da Ericsson. O candidato também apoiará o KAM com amplo conhecimento técnico. Ao lidar com o CFR e, às vezes, com o papel de CSR, o Gerente do Programa de TIC é o responsável geral pela equipe do Core 3;
• Em projetos mais amplos e sofisticados, o gerente do programa de TIC será o líder do programa para uma equipe de gerentes de TIC para os subfluxos do projeto;
• Construir um forte relacionamento com o cliente no nível C (TI, Engenharia, Marketing, Finanças etc.). Presença diária nas instalações do cliente, tornando-se uma espécie de “agente” da Ericsson nas instalações do cliente para aumentar a confiança do cliente na Ericsson como integradora de sistemas.

• Pensamento Empreendedor e Comercial;
• Capacidade de persuasão e influência;
• Habilidades de relacionamento e rede;
• Entregando resultados e atendendo às expectativas do cliente;
• Habilidades de planejamento e organização;
• Habilidades de liderança e supervisão;
• Conhecimento de cobrança e facturamento BSS;
• Precisa de experiência prática quando se trata de entrega de projetos;
• Precisa de proficiência em BSS;
• Precisa de proficiência em BSCS.

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