Contrato
Descrição
Prestar um excelente serviço ao cliente para garantir um elevado nível de satisfação do cliente
Responder às queixas e preocupações dos clientes de forma profissional e informar a direção
Motivar a equipa para atingir os objectivos de vendas, formando e orientando o pessoal
Desempenhar funções administrativas na loja, tais como gerir os orçamentos da loja e atualizar os registos financeiros
Assegurar a conformidade da loja com os regulamentos em matéria de saúde e segurança
Atualizar e informar sempre a direção sobre as novas estratégias dos concorrentes
Monitorizar o nível de inventário, assegurar o FIFO e encomendar os artigos em falta
Ser o guardião do dinheiro, stocks e materiais promocionais manuseados na loja
Gerir os veículos afectos à loja e assegurar a entrega aos clientes importantes de acordo com as normas
Manter e conservar os activos da empresa
Requisitos
- Licenciatura em Gestão, de preferência
- Experiência mínima:5 anos de experiência em funções semelhantes
- Orientação para o serviço ao cliente, gestão empresarial básica, boa comunicação, competências interpessoais
- Comunicação – Liderança em vendas
- Adaptabilidade – Serviço ao cliente
- Competências de negociação – Gestão de pessoas
- Experiência em vendas – Criação e delegação de equipas
Empregador
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