Diretor de Operações (M/W).

Reportando-se ao Gerente Geral, o Diretor de Operações será responsável por todos os contratos nos aspectos gerenciais, técnicos, humanos e financeiros.
Em contacto direto com o pessoal de produção, o principal objetivo será manter a satisfação do cliente na atividade, garantindo um elevado nível de qualidade e serviço, e coordenar a organização e gestão do contrato do cliente.

Garantir em todos os momentos a satisfação do cliente e a conformidade de EHS com os padrões do grupo.
Responsável pela prestação adequada do serviço e respeito aos termos contratuais para o melhor interesse da empresa.
Fornecer o fornecimento adequado de locais e desenvolver uma política de compras eficaz,
Ser um suporte para o Gerente Geral organizar e gerenciar equipes, unidades de negócios, equipes de supply chain e produção,
Garantir a implementação de procedimentos e padrões Sites do grupo (operações, finanças, compras, armazenamento, QSMS …)
Assegurar, através de visitas e controlos regulares no local, a boa execução das ações definidas,
Supervisionar o processo de recrutamento com base em orçamentos,
Desenvolver a equipe (avaliações, treinamentos, upgrades), com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço, desempenho, capacidade de resposta e desenvolvimento de vendas,
Seguir o processo de Winrest e generalizar seu uso de acordo com os padrões do Grupo
Manter um bom clima social, implementar e desenvolver os acordos existentes
Implementar um procedimento de trabalho claro com cada site adicionado com um relatório rigoroso
Passar qualquer informação ao Gerente Geral sobre anomalias ou mau funcionamento que possam prejudicar o bom andamento das operações
Mínimo de 5+ anos de experiência em gerenciamento de operações de catering em um ambiente remoto internacional
Experiência em catering é obrigatória
Uma experiência anterior em controle remoto onshore é apreciada
Gestão de equipes multiculturais
Português fluente é obrigatório

Empresa líder em Prestação de serviços