Técnico de Gestão da Mudança.
Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros - Luanda, Luanda
Já só tem 60 dias para se candidatar
Contrato
Descrição
Manter a estabilidade, disponibilidade e fiabilidade do serviço e da aplicação através da facilitação dos vários processos de Gestão de Serviços e das atividades associadas, que incluem a prestação de suporte técnico de nível dois, juntamente com conhecimento do negócio ou domínio, para garantir um serviço contínuo e de qualidade em várias geografias
.
Funções Essenciais
Assegura que os padrões e procedimentos sejam seguidos. Monitorar a eficácia e eficiência do Processo de Gestão de Mudanças e propõe melhorias necessárias.
Cria um cronograma consolidado de mudanças e resolver quaisquer conflitos de agendamen
to.Garantir que as mudanças sejam comunicadas de forma oportuna e adequada. Reportar o estado e progresso do processo a colegas e executivos.
Preparar as agendas das reuniões e fornecer toda a informação de revisão necessária e os documentos relevantes aos membros antes das reuniões do conselho.
Rever quando necessário, envolver as equipas na condução da análise de impacto de RFC e avaliações de risco. Assegura que ações apropriadas tenham sido planeadas para minimizar tanto o risco de falha como o impacto nos utilizadores durante as implementações de mudanças.
Monitorar a conclusão bem-sucedida de todos os RFCs para garantir que os processos utilizados sigam o Cronograma de Mudanças. Identificar requisitos de MIS para atividades relacionadas com mudanças.
O risco global dos negócios deve ser otimizado. Para garantir que as alterações sejam registradas e depois avaliadas, autorizadas, priorizadas, planeadas, testadas, implementadas, documentadas e revistas de forma controlada. Para garantir que a integridade do Ambiente de Produção seja protegida e que os componentes corretos sejam liberados.
Monitorar as operações da Empresa, incluindo a produção de relatórios financeiros periódicos, manutenção de um sistema adequado de registos, e um conjunto abrangente de controles e orçamentos projetados para mitigar
Requisitos
QualificaçõesTipo de qualificação:
Licenciatura Área de estudo:
Tecnologias de Informação – Suporte Técnico Experiência exigida
Capacitação de Entregas
Tecnologia 5-7 anos
Experiência comprovada na aplicação de processos e frameworks de gestão de serviços. Experiência adquirida na prestação de suporte técnico de nível 2 a uma área do negócio. Ganhar compreensão e experiência das várias disciplinas dentro da tecnologia e como estas se relacionam entre si.
Empregador
Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros
Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros
Confira vagas semelhantes
Técnico(a) de Contabilidade. de Empresa líder em Prestação de serviços
Assistentes de Contabilidade. de Empresa líder em Indústria Transformadora / Produção
Técnico Controlo Contas | DCP. de Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros
Gestor de Projectos. de Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros
Financeiro. de Empresa líder em Turismo / Hotelaria / Lazer / Restauração
Técnico de Administração Geral, Finanças e RH. de Empresa líder em TIC / Telecomunicações
DIAGRAFISTA DE LAMAS de Empresa líder em Petróleo e Gás / Mineração
Inspetor Sênior de API de Empresa líder em Prestação de serviços