Agente Bancário/ Atendimento ao Público

O Agente Bancário será responsável por prestar atendimento ao público, garantindo a qualidade e eficiência na realização de operações e serviços bancários.

Principais responsabilidades:

• Atendimento e orientação aos clientes;
• Abertura e atualização de contas bancárias;
• Realização de depósitos e levantamentos;
• Processamento de transferências e pagamentos;
• Apoio na solicitação de cartões Multicaixa;
• Divulgação de produtos e serviços bancários;
• Verificação e validação da documentação dos clientes;
• Cumprimento das normas e procedimentos internos;
• Observância das normas de prevenção do branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo;
• Garantir a confidencialidade e segurança das informações dos clientes.

• Formação em Agente Bancário, Gestão, Contabilidade ou áreas similares;
• Conhecimentos de operações e serviços bancários;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Experiência em atendimento ao público;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Organização, responsabilidade e pontualidade;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Atenção ao detalhe e rigor no tratamento de valores;
• Ética profissional, discrição e confidencialidade;
• Conhecimentos sobre prevenção do branqueamento de capitais;
• Orientação para resultados e satisfação do cliente.

Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros