Gerente

 Ser o elo principal entre o Banco e os potenciais clientes residentes no estrangeiro (aplicável ao Gestor de Cliente responsável pela angariação de Clientes no estrangeiro);
 Conhecer e acompanhar o comportamento das principais praças financeiras nas quais desenvolve o seu trabalho comercial (aplicável ao Gestor de Cliente responsável pela angariação de clientes no estrangeiro);
Garantir o integral enquadramento das operações nos limites e linhas de crédito aprovadas, em especial quanto ao prazo, taxa de juro, garantias pessoais e reais e outras condições especiais;
Conhecer a oferta da concorrência por forma a conseguir apresentar um contra-argumentário de venda sustentado que impeça a contratualização de produtos com outras Instituições Bancárias.
Colaborar com a Área de Recuperação de Crédito na aplicação dos planos de acção de recuperação de crédito, no sentido de obter a recuperação dos montantes em dívida;
Desenvolver relações comerciais duradouras e rentáveis com os clientes da sua carteira, de forma a adaptar os produtos e serviços às necessidades particulares dos seus Clientes;
Identificar potenciais necessidades dos clientes, por forma a aumentar a colocação de produtos e o cross-selling na carteira que explora;
Efectuar o atendimento e o acompanhamento regular da carteira de Clientes;
Receber as ordens de transacção dos Clientes, assegurando a sua adequada formalização e posterior execução;
Realizar um acompanhamento pós-venda dos Clientes da sua carteira, procurando fidelizar os mesmos;

Confidencialidade
Responsabilidade
Ética e Integridade
Orientação para Resultados/Clientes
Proactividade
Assiduidade e Pontualidade
Apresentação e Imagem 
Angariação de Clientes
Gestão de Equipas de Vendas
Produtos e Serviços da Banca
Análise de Risco de Crédito
Conhecimento do Mercado e Concorrência
Técnicas de Comunicação e Negociação
Gestão de Contas/Clientes

Instituição Financeira de referência, que visa o crescimento sustentado, através de uma implementação nacional, gradual, estruturante e sustentada.
Queremos transmitir e assegurar a ideia de dinamismo e profundo conhecimento do negócio bancário, de acção e iniciativa, originalidade e criatividade, no fundo, da utilização dos nossos pilares de origem, TRADIÇÃO E INOVAÇÃO, que comportam o rigor, a transparência e a responsabilidade, para deles resultarem a resolução dos seus problemas e a criação das melhores soluções.