Caixa

Efectuar a abertura de caixa e conferir, antes de iniciar a sua actividade, as condições de trabalho e o correcto desempenho dos diversos equipamentos à sua disposição, nomeadamente, caixas, detector de notas falsas, rolos e facturas, assegurando-se das melhores condições de funcionamento;
Assegurar o atendimento aos Clientes e a resolução dos pedidos solicitados pelos Clientes, proporcionando a excelência no atendimento, no sentido de contribuir para a satisfação dos mesmos, e consequentemente a sua retenção e fidelização;
Executar operações de movimentação de numerário, recepção de depósitos, pagamento de cheques, proceder a operações cambiais e outras operações que sejam do seu âmbito de actuação, dentro dos SLA’s definidos;
Efectuar o registo de todas as operações realizadas, garantindo a correspondência entre as operações realizadas e o seu registo informático ou documental, assegurando o cumprimento de todas as normas e procedimentos instituídos pelo Banco;
Arquivar os cheques e toda a documentação, garantindo a disponibilidade, acesso e consulta da informação orientadora da actividade da agência;
Realizar o fecho do balcão, assegurando o preenchimento da documentação prevista nas normas do Banco.

Confidencialidade
Responsabilidade
Ética e Integridade
Orientação para Resultados/Clientes
Proactividade
Assiduidade e Pontualidade
Apresentação e Imagem 
Gestão de Tesouraria
Produtos e Serviços da Banca
Técnicas de Vendas
Técnicas de Comunicação e Negociação

Instituição Financeira de referência, que visa o crescimento sustentado, através de uma implementação nacional, gradual, estruturante e sustentada.
Queremos transmitir e assegurar a ideia de dinamismo e profundo conhecimento do negócio bancário, de acção e iniciativa, originalidade e criatividade, no fundo, da utilização dos nossos pilares de origem, TRADIÇÃO E INOVAÇÃO, que comportam o rigor, a transparência e a responsabilidade, para deles resultarem a resolução dos seus problemas e a criação das melhores soluções.