• Responsável pela liderança e coordenação das seguintes áreas: Rede Prestadores de Serviço Clínicos e Não Clínicos, Facturação, Reconciliação Financeira com Prestadores e Apoio ao Cliente (contact center); • Reporte ao Director Geral; • Dar suporte e informar o Director Geral da organização para a tomada decisão; •...
• Assegurar todo o processo para a gestão de reconciliação financeira com prestadores de serviço Clínicos e não clínicos, de acordo com o workflow e níveis de serviço definidos; • Garantir a optimização e melhoria dos processos e procedimentos da área; • Garantir o reporting periódico ao superior hierárquico das ac...
Responsável pela gestão geral pelo abastecimento dos voos com catering e bares, gestão de todas as propriedades do aeroporto, gestão de projetos de construção, aquisição ou arrendamento de propriedades da empresa, coordenação, apoia no planeamento e monitorização das operações de abastecimento dos voos, apoia na mob...
Entidade Bancária em Luanda pretende contratar um Gestor de Marketing de Produto para o Bancassurance. Responsabilidades: Criar e desenvolver a estratégia de marketing dos produtos ou serviço, o “business case” e estudo de viabilidade do produto, a proposta de valor, o plano de marketing e outros elementos supo...
Analisar e consultar o Sistemas e Redes para analisar demanda, uso e desempenho. Desenvolver, acompanhar e reportaras principais métricas de desempenho, acordos de nível de serviço, melhores práticas e métodos do sector. Usar a análise de dados para fornecer relatórios accionáveis, oportunos e precisos para melhorar...
Manter actualizado com o progresso tecnológico, a mudança econômica e as necessidades do Banco direcionando melhorias contínuas de pessoal, equipamentos e procedimentos; Aplicar solução estruturada de problemas e estratégia digital para abordar as principais prioridades estratégicas; Desenvolver soluções inovadoras ...
Desenvolver âmbito e objectivos do projecto, envolvendo todas as partes interessadas relevantes e garantindo a viabilidade técnica; Medir o desempenho do projecto usando sistemas, ferramentas e técnicas apropriadas (TE); Reportar e encaminhar para a direcção departamento conforme necessário; Gerir o relacionamento c...
Fornecer suporte prático para actividades de gestão de mudança/configuração, incluindo o processo de Solicitações de Mudança (envio, aprovação, desenvolvimento, teste e migração para produção). Administrar o programa de Gestão de Mudanças em todo a Empresa de acordo com as políticas estabelecidas. Facilitar as sess...
Gerir as operações efectivas do nível 1, nível 2 de interrupção/correção do Serviço Suporte, incluindo o alinhamento dos níveis de equipe e agendamento adequados com base nos SLAs e nas necessidades de serviço; Desenvolver relacionamentos com fornecedores terceirizados para a execução no local de suporte de desktop ...
Responsabilidades de em conjunto com os coordenadores, garantir que todos os vendedores conhecem todos os procedimentos; Responsabilidades de acompanhar as equipes diariamente para garantir que os processos são cumpridos; Responsabilidade de otimizar as rotas do projecto mobilidade; Responsabilidade da clisterização...
• Conceber, desenhar e propor arquitecturas de Sistemas de Informação (SI)/ Tecnologias de Informação (TI) alinhadas com os objectivos estratégicos do banco e que permitam as condições de integração e inter-operabilidade dos vários sistemas de informação. • Analisar os problemas a resolver, em conjunto com outros ...
