● Ministrar formações iniciais e contínuas para operadores de Call Center. ● Avaliar o desempenho pedagógico dos formandos. ● Desenvolver materiais didáticos e manuais de atendimento. ● Garantir a atualização das equipas sobre as melhores práticas do setor.
Analista de Banco de Dados Sênior (DBA Sênior) para actuar na gestão, manutenção e evolução de bases de dados corporativas, garantindo que as informações estejam sempre seguras, disponíveis e com bom desempenho para apoiar os sistemas e processos de negócio da empresa.
Realizar lançamentos contabilísticos das empresas do grupo; Garantir o cumprimento das obrigações fiscais (INSS, IRT, IVA, entre outros); Elaborar reconciliações bancárias e demonstrações financeiras; Emitir faturas, recibos, notas de crédito e extratos de contas correntes; Planificar pagamentos semanais e mensais (...
Estamos à procura de um profissional dinâmico, resiliente e com sólida experiência para integrar a nossa equipa de atendimento ao cliente. Se tens o perfil certo para lidar com desafios e buscas estabilidade, esta vaga é para ti! O que procuramos: Procuramos alguém que saiba comunicar com excelência, que seja orien...
Responsável por projectar, implantar, manter e evoluir soluções de middleware e integração entre sistemas corporativos, com forte atuação em ambientes financeiros e transacionais, garantindo alta disponibilidade, segurança, rastreabilidade, performance e confiabilidade dos serviços.
Actuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a continuidade dos serviços de TI, o cumprimento dos SLAs acordados e a satisfação dos clientes internos e/ou externos, seguindo as boas práticas de ITIL e gestão de serviços adotadas pelo departamento de Managed Services.
•Gerir de forma directa e contínua, as Grandes Contas associadas às Ligas de Futebol, nomeadamente marcas dos sectores de apostas, banca, seguros, telecomunicações, entre outros. •Gerir de forma directa e continua as contas que lhe forem atribuídas com campanha de grande porte e durabilidade; •Ser o principal ponto ...
Gestão de Comunicação: Atender e filtrar chamadas, gerenciar e-mails e correspondências, fazer triagem e encaminhamento. Suporte Executivo: Gerenciar agendas de diretores, organizar e preparar reuniões (pautas, atas, salas), e preparar dossiês de trabalho. Logística: Planejar e reservar viagens, hospedagens e event...
