Identificar as necessidades financeiras e transacionais dos clientes consumidores e recomendar soluções adequadas para maximizar o valor e a experiência do cliente. Funções Essenciais Garantir uma compreensão consistente da EVB em todo o banco, incluindo segmentos, soluções para clientes e funções corporativas. Rep...
Fornecer investigação, diagnóstico e resolução precisos de todas as consultas, solicitações, elogios e reclamações de clientes de alto nível, garantindo uma experiência positiva e minimizando riscos e perdas para o CIB (Corporate & Institutional Banking). Funções Essenciais Capturar com precisão informações rel...
Orientar e supervisionar a produção de comunicações de marketing e publicidade e material de campanha pela agência do Banco e outros fornecedores contratados para garantir que todos os conceitos e trabalhos artísticos sejam desenvolvidos de acordo com os princípios da marca e da publicidade e as diretrizes de identi...
Trabalhar de forma independente e fornecer suporte completo à cadeia de valor de Pessoas e Cultura (P&C) para os portfólios relevantes, aplicando conhecimento especializado e discernimento para resolver desafios complexos. Fornecer suporte consultivo de parceria comercial às partes interessadas dentro dos portfó...
Descrição do emprego Gerir e desenvolver todos os recursos disponíveis (pessoas, processos e sistemas) dentro da filial/PORs para garantir uma demonstração de resultados e um balanço sustentáveis e rentáveis da filial, bem como consolidar uma forte cultura centrada no cliente. Funções Essenciais Avaliar, determin...
Descrição do emprego Apoiar o Diretor Comercial na implementação de programas, projetos e iniciativas para viabilizar a estratégia, atingir padrões mínimos de serviço, aderir aos padrões de governança, gerir custos e atingir orçamentos, ao mesmo tempo em que melhora continuamente a eficiência operacional da equipa ...
