Supervisor de Caixa (m/f)
Sólido Grupo Empresarial a operar no mercado Angolano, em diversas áreas de negócio - Luanda - Municipio de Viana, Luanda
Fechado
Contrato
Tipo contrato
Tempo indeterminado
Oferta aberta até
08/08/2014
Descrição
Cargo
Supervisor de Caixa (m/f)
Número de vagas
1
Descrição da função
- Aplicar os princípios de atendimento definidos no atendimento presencial e telefónico, de acordo com os procedimentos internos com objectivo de corresponder eficazmente às solicitações dos clientes;
- Assegurar a fiabilidade do registo dos pagamentos de acordo com os procedimentos, bem como, a fluidez na passagem dos clientes pela caixa, com vista a garantir os pagamentos dos clientes e a minimizar o tempo de espera nas caixas;
- Assegurar que os diferentes postos de trabalho estão organizados e limpos, com vista a garantir uma boa imagem da loja para o cliente;
- Apoiar a chefia na preparação dos inventários parciais/gerais bem como participar na contagem e posterior análise com vista ao apuramento os resultados;
- Supervisionar a equipa de caixas relativamente ao atendimento ao cliente, promoção dos serviços e registo de pagamentos;
- Reportar à chefia o dia-a-dia do departamento com destaque para as situações anómalas, propondo soluções com vista à elaboração de planos de acção preventivos ou correctivos;
Requisitos
Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
5 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Não definido
Competências
Não definido
Aptidões necessárias
- Nacionalidade Angolana (factor eliminatório); -Zona de Residência (Viana ou arredores) e/ou viatura própria (preferencial);
- Formação Superior ao nível da Licenciatura (preferencial); -Forte orientação para objectivos, pro-actividade e disponibilidade de horários; -Experiencia prévia de trabalho em equipa, liderança e coordenação de equipas;
