Operador(a) de Call Center – Inquéritos (Outbound)

Executar chamadas ativas (outbound) para a realização de inquéritos e contacto com clientes, assegurando retenção em linha e recolha de informações completas. Garantir alto padrão de comunicação, cumprindo as metas de produtividade e qualidade definidas pela empresa.

Ensino médio completo;
Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencial em outbound);
Boa dicção e excelente capacidade de comunicação;
Habilidade para contornar objeções e manter o cliente na conversa;
Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas diárias;
Conhecimentos básicos de informática (MS Office, CRM, plataformas de call center);
Disponibilidade para turnos rotativos (quando aplicável).

A Underall, LDA é uma multinacional, com sede em Lisboa. Especializa-se em inteligência de dados, energias, tecnologias e mineração, oferecendo estudos, modelos preditivos e suporte estratégico-tecnológico para soluções inovadoras e prescritivas.