Contrato
Descrição
• Coordenação, Supervisão e Garantia de Qualidade dos Serviços das Operações;
• Gestão de equipas de serviços para o cliente interno e externo;
• Certificação da não perturbação dos serviços operacionais;
• Monitorização da resolução do serviço e de alarmes de serviço;
• Notificação ao responsável, relativamente a emergências de serviço.
Requisitos
- Gestão de Equipas
- Inteligência Emocional
- Redes Informáticas
• Formação Superior na área das Tecnologias de Informação;
• Experiência profissional mínima de 5 anos em engenharia de sistemas de segurança;
- Certificações relacionadas à rede (por exemplo, CCNA); (Obrigatório)
- Conhecimento de diversas tecnologias e plataformas de rede, como LAN, WAN, DHCP,DNS, ARP, SD-WAN, ZTNA;
- Conhecimento de fornecedores e tecnologias VPN (Cisco, Pulse Secure, Zscaler / SSL,IPSec, GRE etc.);
- Conhecimento de tópicos de segurança de rede e plataformas (Cisco, Fortinet) Obrigatório
- Conhecimento de tecnologias de proxy.
• Experiência na gestão de serviços em regime de outsourcing nas áreas de aplicações, tanto na perspetiva de cliente, como na de fornecedor;
• Boa capacidade de comunicação, organização, dinamismo e proatividade;
• Capacidade para trabalhar sob pressão e comprometimento com prazos;
• Capacidade de gestão, liderança e coordenação de equipa;
• Bons conhecimentos de inglês oral e escrito.
Empregador
UCALL
A Ucall é uma empresa Angolana fundada em 2008, com sede em Talatona, especializada na oferta de serviços de valor acrescentado na área de Service Center e Outsourcing. A Ucall é uma referência no mercado Angolano no sector onde actua. Actualmente com 1.800 Colaboradores, prima por actuar com elevados padrões de exigência, desde o recrutamento criterioso, justo e independente, formação contínua e on-job até à auditoria interna qualificada e permanente.
Confira vagas semelhantes
Técnico de Redes e Comunicações de Empresa do setor Bancário
Técnico de Redes (IT Security) de Empresa do setor Bancário
Técnico de Sistemas (Huambo) de Empresa líder em Serviços (outras actividades)
IT Systems Administrator de OKWIN
DIAGRAFISTA DE LAMAS de Empresa líder em Petróleo e Gás / Mineração
Inspetor Sênior de API de Empresa líder em Prestação de serviços