Operador de Caixa

Principais Responsabilidades:

• Atender clientes com cortesia e eficiência;
• Criar e atualizar contas de clientes no sistema;
• Registar dados de contacto e preferências dos clientes;
• Emitir faturas e processar pagamentos (numerário, POS e/ou multicaixa);
• Apoiar a equipa de marketing na comunicação de promoções e campanhas do hotel;
• Cumprir e zelar pelos procedimentos de venda e controlo interno;
• Participar em contagens de stock, apoiando o controlo de consumos e reconciliações;
• Controlar o fundo de caixa e realizar fechos diários;
• Assegurar a precisão dos registos e a reconciliação diária do caixa;
• Colaborar com as equipas de sala e cozinha no atendimento para garantir um serviço fluido e organizado.

Experiência prévia em funções de caixa, atendimento ou receção em hotelaria/restauração;
Conhecimentos básicos de informática e sistemas POS;
Boa capacidade de comunicação e apresentação pessoal;
Elevado sentido de responsabilidade, honestidade e atenção ao detalhe;
Espírito de equipa, pontualidade e compromisso com as normas da casa.

Somos um hotel e centro de eventos localizado em Viana, Luanda, dedicado a oferecer serviços de qualidade em alojamento, restauração e hospitalidade num ambiente que privilegia o conforto, o sossego e a boa convivência. Dispomos de espaços ideais para lazer em família, convívio entre amigos e eventos corporativos distintos, fora do ritmo agitado da cidade. Valorizamos profissionalismo, integridade e espírito de equipa, promovendo um ambiente sereno, elegante e orientado para alcançar a excelência no atendimento, com o compromisso de melhorar a cada dia.