Recrutamento para Atendimento

Responsável por representar a Descubra Worldwide no atendimento ao cliente, prestando informações corretas, identificando as necessidades dos clientes, realizando marcações e acompanhando os processos com rigor, organização e profissionalismo. Deve garantir que todos os dados sejam confirmados antes da conclusão de qualquer serviço, assegurando uma experiência de excelência, protegendo a reputação da empresa e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

• Excelente comunicação oral e escrita.
• Elevado sentido de responsabilidade.
• Atenção aos detalhes e precisão na execução das tarefas.
• Organização e boa gestão do tempo.
• Capacidade de resolver problemas.
• Empatia e foco no cliente.
• Ética, confidencialidade e profissionalismo.
• Facilidade em trabalhar sob pressão.
• Capacidade de aprendizagem rápida.
• Proatividade e iniciativa.
• Trabalho em equipa.
• Conhecimentos básicos de informática (Microsoft Office, Google Workspace e WhatsApp Business).
• Capacidade de seguir procedimentos e instruções com rigor.
• Boa capacidade de interpretação e confirmação de informações antes de executar qualquer processo.

A J.P IAU Comércio e Prestação de Serviços, Lda. é uma empresa angolana que atua em diversos setores de serviços. Através da sua marca Descubra Worldwide, oferece soluções em mobilidade internacional, turismo, educação, saúde, consultoria migratória, vistos, alojamento, transporte, tradução e interpretação, ligando clientes a oportunidades em Angola, Namíbia, Europa, Canadá e Estados Unidos. A empresa tem como compromisso prestar serviços com profissionalismo, confiança e excelência.