Assistente de Call Center

Prestar suporte operacional e atendimento aos clientes;
Lidar com questões e problemas dos clientes, fornecer;
informações sobre produtos e serviços, e garantir a satisfação do cliente;
Prestar suporte operacional e atendimento aos clientes;
Lidar com questões e problemas dos clientes de forma eficiente e profissional;
Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços;
Registar e documentar interações com os clientes;
Garantir a satisfação do cliente por meio de um excelente atendimento.

Nacionalidade angolana;
Ensino médio concluído ou frequência universitária;
Experiência mínima de 2 anos em suporte de operações ou atendimento ao cliente (ex. call center);
Competência avançada nas ferramentas Microsoft Office (Excel, Word PowerPoint);
Boa comunicação, orientação para os clientes;
Capacidade de resolução de problemas de forma imediata, flexibilidade para mudanças;
Capacidade de trabalho em ambientes de pressão e elevado nível de exigência;
Boa capacidade de negociação
Habilidade de comunicação verbal e escrita;
Competências interpessoais e de relação com a sua equipa;
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
Organização e habilidade na gestão de processos e de tempo;
Capacidade de multitask.

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