Gestor de Clientes

Empresa líder em Prestação de serviços - Luanda, Luanda

Fechado

Contrato

Tipo contrato
Tempo determinado
Oferta aberta até
13/07/2020

Descrição

Cargo
Gestor de Clientes
Número de vagas
1
Descrição da função

O Gestor de clientes será responsável pelo atendimento de clientes com base nas plataformas digitais, emissão de relatórios e verificação de planilhas.

Requisitos

Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
3 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Português, Inglês
Area funcional
Competências
Call center
Aptidões necessárias

● Deve ter Bacharelado ou Licenciatura em Comunicação Institucional, Gestão e Marketing
ou Gestão Comercial;
● Experiência de 3 anos em Gestão de Clientes ou atendimento ao público;
Tomar iniciativa para a resolução de problemas de consumidores;
● Receber, atender, acompanhar e finalizar chamadas;
● Elaborar relatórios de turno e/ou de interação;
● Verificação e gestão de planilhas de controle;
● Responder os clientes externos, em todos os canais disponibilizados pela empresa;
Deve ter a capacidade de identificar e resolver problemas;
● Deve possuir boa escuta activa, boa comunicação escrita e oratória fluente;
● Tem de ter senso crítico, analista, disciplinado, proactivo e dinâmico.
● Tem de ter conhecimentos em Pacote Office (2007 a 2016), Windows User e outros expertises;

Empregador

Nome do empregador

Empresa líder em Prestação de serviços

Sobre a nossa empresa

Empresa líder em Prestação de serviços

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