. Gestão da relação com fornecedor que presta serviço de Call Center; . Garantir os níveis de serviço esperados; . Propor oportunidades de crescimento e acções que levem ao aumento de vendas; . Participar na definição e acompanhamento dos objectivos comerciais; . Auditar números fornecidos pelo prestador; . Acompanh...
. Desenvolvimento de pesquisas de mercado, para melhor conhecimento do Cliente e perfil de consumo, serviço prestado pela empresa, bem como a identificação de novas oportunidades de mercado e potencialização das vendas.