· Monitorizar os sistemas de suporte a serviços aos clientes; · 1a linha de contacto e suporte ao cliente; · Registar as ocorrências identificadas até a sua resolução definitiva; · Executar relatórios técnicos e operacionais regulares ou solicitados, sobre o sistema sob sua monitorização; · Actualizar e manter a doc...
Dinamizar equipas; Dominar todas as áreas de infraestrutura tecnológica de modo autónomo; Sólidos conhecimentos sobre estratégia empresarial e comercial; Sólidos conhecimentos de gestão de equipas e empresarial Certificações voltadas para área de actuação