Desenvolver âmbito e objectivos do projecto, envolvendo todas as partes interessadas relevantes e garantindo a viabilidade técnica; Medir o desempenho do projecto usando sistemas, ferramentas e técnicas apropriadas (TE); Reportar e encaminhar para a direcção departamento conforme necessário; Gerir o relacionamento c...
Fornecer suporte prático para actividades de gestão de mudança/configuração, incluindo o processo de Solicitações de Mudança (envio, aprovação, desenvolvimento, teste e migração para produção). Administrar o programa de Gestão de Mudanças em todo a Empresa de acordo com as políticas estabelecidas. Facilitar as sess...
Gestão de uma equipa (recepcionistas e preparadores de veículos): Será responsável pela implementação da relação comercial e pela organização da actividade e pedidos de clientes (recepção de clientes físicos e telefónicos, informações, vendas adicionais, facturação, lembretes, litígios). Organização de recepções...
O candidato à função acima referida, deve ter conhecimentos sólidos em canalização, refrigeração industrial e sistemas eléctricos, bem como, excelentes habilidades organizacionais, precisão nas tarefas a desempenhar e boa capacidade para trabalhar em equipa. Será a pessoa responsável pela gestão e funcionamento das ...
Gerir as operações efectivas do nível 1, nível 2 de interrupção/correção do Serviço Suporte, incluindo o alinhamento dos níveis de equipe e agendamento adequados com base nos SLAs e nas necessidades de serviço; Desenvolver relacionamentos com fornecedores terceirizados para a execução no local de suporte de desktop ...
