Assistente de Call Center (M/F)

Executar actividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, mantendo contacto com clientes e actividades relacionadas a pedidos;
Resolver os situações dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipas;
Ajudar os clientes a encontrar o que necessitam;
Dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes;
Elaborar os relatórios baseados nas suas interacções com os clientes, em que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente;
Agir como a voz do nosso cliente, em projectos e em iniciativas da empresa;
Padronizar dados cadastrais e efectuar demais actividades dentro da área de atendimento;

Ensino superior ou ensino médio concluído;
Português fluente;
Domínio da língua inglesa;
Experiência profissional no ramo;
Habilidade em comunicação e argumentação com cliente;
Capacidade de resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento;
Ser próactiva, dinâmico e bom ter bom relacionamento interpessoal;
Conhecimento da língua inglesa será uma mais valia;

A LIMAYJA, LDA é uma Empresa de direito angolano com mais de 20 anos no mercado, possui no seu quadro de efectividade cerca de 500 colaboradores maioritariamente Angolanos e tem como objecto social soluções integradas de proteção e segurança de pessoas e bens patrimoniais para o Lar ou Negócio.

A razão de ser colaborador da LIMAYJA SECURITY é a satisfação dos Clientes. Os nossos projectos são executados por equipas de profissionais formados e qualificados capazes de garantir a proteção e segurança de sua família, bens ou negócio com soluções econômicas e acessíveis a qualquer bolso nas áreas de Estática ou física, sistemas eletrônicos - alarmes com p comunicação p o telemovel, CCTV, controle acesso, Detenção de incêndio e Transporte de Valores para o Banco.

EU JÁ ME JUNTEI AO ESPÍRITO TRANQUILO E VOCÊ?