Gestor(a) de Processamento de Leads – Remoto

Procuramos um(a) comercial responsável, organizado(a) e com excelentes capacidades de comunicação para integrar o departamento de prospeção e vendas a frio de uma empresa especializada em pintura e acabamentos, em regime de trabalho totalmente remoto e a tempo inteiro.

É obrigatória a experiência em vendas, assim como o domínio de inglês de nível B2 ou superior. É também necessário ter conhecimentos de português.

A principal responsabilidade será angariar novos clientes através de chamadas telefónicas para uma base de contactos a frio. A função inclui também o acompanhamento de pedidos recebidos de potenciais clientes, a identificação das suas necessidades e a apresentação dos serviços da empresa, garantindo um atendimento rápido e profissional.

Principais responsabilidades:

• Realizar chamadas de prospeção a frio para apresentar os serviços da empresa e angariar novos clientes;
• Identificar as necessidades dos potenciais clientes, responder a dúvidas e lidar com objeções;
• Processar prontamente os novos pedidos recebidos, respondendo no prazo de 5–10 minutos;
• Contactar clientes através de chamadas telefónicas e aplicações de mensagens;
• Realizar obrigatoriamente o contacto telefónico de retorno;
• Recolher e esclarecer informações sobre o projeto do cliente;
• Apresentar os serviços da empresa e acompanhar as oportunidades de venda;
• Acompanhar o cliente até que o seu pedido seja devidamente encaminhado ou resolvido;
• Manter um elevado padrão de atendimento e comunicação;
• Registar e atualizar no CRM da empresa as informações dos potenciais clientes, os resultados dos contactos e o estado de cada oportunidade de venda.

Horário de trabalho: das 09:00 às 18:00, de acordo com a hora de Portugal continental.

Importante: Durante o horário de trabalho, é necessário estar disponível para realizar e receber chamadas, responder a mensagens e dar seguimento aos novos pedidos com rapidez e profissionalismo.

Inglês B2–C1;
Atendimento ao cliente em inglês;
Vendas por telefone;
Negociação;
Vendas a clientes particulares e empresas (B2C e B2B);
Experiência no setor da construção;
Ligação estável à Internet;
Informática na ótica do utilizador;
Gestão de tempo;
Disponibilidade para aprender.

A One Choice Painting é uma empresa profissional de pintura que presta serviços de pintura e acabamento para casas e apartamentos.

Trabalhamos com clientes particulares, agentes imobiliários, construtores e designers de interiores, com especial atenção à qualidade dos trabalhos, à comunicação e à satisfação dos nossos clientes.

Estamos a expandir a nossa equipa comercial e procuramos profissionais responsáveis e comunicativos para trabalhar em regime totalmente remoto.

Formação inicial gratuita — 4 dias

Antes de iniciarem funções, os candidatos participam numa formação de quatro dias, com duração de 3 a 4 horas por dia, no período da manhã. A formação é gratuita para os participantes, sem qualquer custo.

A formação abrange os serviços da empresa, técnicas de prospeção e chamadas a frio, bem como competências de negociação com clientes.

No final da formação, é realizada uma avaliação. O início de funções está sujeito à aprovação nessa avaliação.